بعد تطوير عقبة الهدا بين مكة والطايف .. تنبيه هام من المرور السعودي حول مخالفات جديدة يرصدها المرور السري وساهر في الهدا ويكشف عن قيمتها

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن إجراء تعديلات جديدة على برنامج "حساب المواطن"، تشمل خفض قيمة الدعم لفئات معينة من المستفيدين ابتداء من الشهر الجاري.

تنبيه هام من المرور السعودي حول مخالفات جديدة يرصدها المرور السري وساهر

يأتي هذا الإجراء في إطار سعي الوزارة لضمان توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين وتحقيق أهداف البرنامج بكفاءة وفعالية.

أطلق برنامج "حساب المواطن" في ديسمبر 2017 بهدف تخفيف الأعباء الاقتصادية عن المواطنين السعوديين وتقديم الدعم المالي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط.

يأتي هذا البرنامج ضمن خطة تحقيق التوازن المالي، أحد برامج رؤية السعودية 2030، لتعويض المواطنين عن أي مخاطر قد تنجم عن التوسعات الاقتصادية وضمان حياة كريمة لهم. 

الفئات المستفيدة من البرنامج

يستهدف البرنامج الأسر السعودية، الأفراد المستقلين، وحاملي بطاقات التنقل، يتم تقسيم المستفيدين إلى خمس فئات بناء على الدخل الشهري:

• الفئة الأولى: ممن رواتبهم من صفر حتى 8699 ريالًا سعوديًا.
• الفئة الثانية: ممن رواتبهم من 8700 إلى 11999 ريالًا سعوديًا.
• الفئة الثالثة: ممن رواتبهم من 12000 إلى 15299 ريالًا سعوديًا.
• الفئة الرابعة: ممن رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريالًا سعوديًا.
• الفئة الخامسة: لا يستحقون الدعم، وهم ممن رواتبهم فوق 20160 ريالًا. 

شروط الأهلية بالتفصيل

للاستفادة من الدعم، يجب أن تتوفر في المتقدم الشروط التالية:

• الجنسية السعودية: يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويستثنى من ذلك حاملو بطاقات التنقل.
• الإقامة الدائمة: يجب أن يكون المتقدم مقيم بشكل دائم داخل المملكة، وألا يكون قد أقام خارجها لأكثر من 90 يوم خلال الـ12 شهر الماضية.
• توافق البيانات: ضرورة توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، مع مراعاة عدم وجود المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.

الحد المانع للاستحقاق

يحدد الحد المانع للاستحقاق بناءً على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، يعتبر الحد الأقصى للدخل الشهري الذي يمنع الحصول على الدعم هو 20,000 ريال سعودي. 

أسباب خفض قيمة الدعم

أوضحت الوزارة أن هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى خفض قيمة الدعم للمستفيدين، منها:

• عدم تحديث البيانات: عدم قيام المستفيد بتحديث بياناته الشخصية والمالية بشكل دوري قد يؤدي إلى تغيير في قيمة الدعم.
• ارتفاع الدخل الشهري: زيادة إجمالي دخل الأسرة عن الحد المانع قد يؤدي إلى تقليل أو إيقاف الدعم.
• تغير عدد أفراد الأسرة: خروج أو دخول أحد أفراد الأسرة ضمن التابعين يؤثر على قيمة الدعم المستحق.

في حال شعر المستفيد بأن قيمة الدعم قد انخفضت دون وجه حق، يمكنه تقديم شكوى وطلب مراجعة.

يتم ذلك من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، حيث يتاح تقديم الاعتراضات خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق.

في حال قبول الشكوى، سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى. 

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن

يوفر البرنامج عدة قنوات للتواصل وتقديم الشكاوى والاستفسارات:

مركز الاتصال الموحد: يمكن الاتصال على الرقم 19912 من الأحد إلى الخميس.

البوابة الإلكترونية: زيارة الموقع الرسمي للبرنامج وتقديم الطلبات عبر خدمة "صوتك مسموع". 

حساب خدمة المستفيدين على منصة "إكس" (تويتر سابقًا): التواصل عبر الحساب الرسمي @citizenaccount.

تشدد الوزارة على أهمية التزام المستفيدين بتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان استمرار حصولهم على الدعم المستحق وتفادي أي انقطاع أو خفض في قيمة الدعم.