الاعلان رسمياً عن خدمة مجانية جديدة تقدم فقط للجمهور في محطة قصر الحكم ضمن مشروع قطار الرياض

في إطار الجهود المتواصلة لتسهيل تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، أعلنت المديرية العامة للجوازات عن افتتاح مكتب جديد لها في محطة قصر الحكم بمدينة الرياض، حيث يأتي هذا التوسع في ظل سعي الجوازات المستمر لتقديم حلول أكثر كفاءة ومرونة في المعاملات التي تخص وثائق السفر والإقامة.

الاعلان رسمياً عن خدمة مجانية جديدة تقدم فقط للجمهور في محطة قصر الحكم

ويعد هذا المكتب الجديد إضافة نوعية إلى شبكة المكاتب المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، وذلك بهدف تقريب الخدمات من المستفيدين وتقليل الضغط على المراكز الرئيسية، مما يسهم في تحسين تجربة المراجعين وتوفير الوقت والجهد عليهم.

مواعيد العمل في المكتب الجديد خلال الأيام العادية وشهر رمضان

أكدت الجوازات أن المكتب سيعمل وفق جدول زمني مدروس ليتناسب مع احتياجات المواطنين والمقيمين، حيث ستكون ساعات الدوام خلال الأيام العادية من الأحد إلى الخميس، بدءًا من الساعة 7:30 صباحًا وحتى الساعة 2:30 مساءً، مما يمنح المراجعين فرصة كافية لإنجاز معاملاتهم في أوقات مرنة.

أما خلال شهر رمضان المبارك، فقد تم تحديد فترتين للعمل، الأولى تبدأ من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 3:00 مساءً، فيما ستكون الفترة الثانية من الساعة 9:00 مساءً وحتى الساعة 1:00 صباحًا، وهو ما يعكس حرص الجوازات على توفير خدماتها لجميع الفئات بما يتناسب مع طبيعة الشهر الفضيل.

الخدمات المقدمة في مكتب الجوازات الجديد بمحطة قصر الحكم

يعد المكتب الجديد بمثابة مركز شامل يوفر عدد من الخدمات الحيوية التي يحتاجها المواطنون والمقيمون على حد سواء، حيث تم تزويده بأحدث التقنيات لضمان إنجاز المعاملات بسرعة وكفاءة، ومن أبرز الخدمات التي يقدمها المكتب:

• خدمة فحص وتفعيل الجوازات، حيث يمكن للمواطنين التحقق من صلاحية جوازاتهم وإجراء التعديلات المطلوبة بسهولة.
• إصدار تصاريح السفر للمواطنين، وهي خدمة تتيح للمواطنين الحصول على تصاريح سفر إلكترونية في حال الحاجة إليها.
• إصدار وتجديد هوية مقيم، حيث يمكن للمقيمين إصدار أو تجديد إقاماتهم بكل يسر وسهولة.
• طباعة هوية مقيم، وهي خدمة ضرورية خاصة لأولئك الذين يحتاجون إلى إعادة طباعة بطاقاتهم لأي سبب من الأسباب.
• إصدار تأشيرات الخروج والعودة بنوعيها (المفردة والمتعددة)، مما يتيح للمقيمين التنقل بين المملكة ودول أخرى وفقًا لأنظمة الإقامة.
• إصدار تأشيرة الخروج النهائي، وهي الخدمة التي تتيح للمقيمين مغادرة المملكة نهائيًا بعد إنهاء إجراءاتهم القانونية.
• خدمة نقل معلومات جواز السفر، التي تمكن المقيمين من تحديث بيانات جوازات سفرهم المسجلة لدى الجهات الرسمية في المملكة.

أهمية افتتاح المكتب الجديد في محطة قصر الحكم

يأتي افتتاح هذا المكتب استجابة للنمو السكاني المتزايد في العاصمة الرياض، حيث تشهد المدينة تدفق مستمر للمواطنين والمقيمين الراغبين في إنجاز معاملاتهم المتعلقة بالجوازات والإقامة، وبما أن محطة قصر الحكم تعد من المواقع الاستراتيجية التي تتمتع بسهولة الوصول إليها من مختلف أحياء الرياض، فإن هذا الاختيار يعكس توجه الجوازات نحو تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحقيق أقصى درجات الراحة للمراجعين، كما أن افتتاح المكتب يأتي في إطار رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وتقليل أوقات الانتظار عبر توزيع المراكز الخدمية بشكل مدروس.

مزايا إضافية يوفرها المكتب للمراجعين

حرصت الجوازات على تجهيز المكتب الجديد بأحدث الأنظمة الإلكترونية لضمان تسريع عمليات إنجاز المعاملات، كما تم توفير كوادر مدربة قادرة على تقديم المساعدة والاستشارات اللازمة للمراجعين، ويمتاز المكتب الجديد بموقعه القريب من وسائل النقل العام، مما يسهل على الجميع الوصول إليه دون الحاجة إلى قطع مسافات طويلة، إضافة إلى وجود مسارات مخصصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لضمان خدمتهم بكفاءة وسهولة.

نصائح للمراجعين لضمان تجربة سلسة عند زيارة المكتب

• ينصح بحجز موعد مسبق عبر منصة "أبشر" الإلكترونية لضمان الحصول على الخدمة المطلوبة دون الحاجة إلى الانتظار الطويل.
• التأكد من إحضار جميع المستندات المطلوبة قبل التوجه إلى المكتب، وذلك لتفادي أي تأخير في إنجاز المعاملة.
• الالتزام بمواعيد العمل المعلنة والاستفادة من الفترات المحددة لإنجاز المعاملات خلال أوقات الذروة الأقل ازدحامًا.
• في حال الاستفسار عن أي خدمة، يمكن التواصل مع الجوازات عبر قنواتها الرسمية قبل التوجه إلى المكتب للتأكد من التفاصيل والإجراءات المطلوبة.

يعتبر افتتاح مكتب الجوازات الجديد في محطة قصر الحكم بالرياض خطوة إيجابية نحو تحسين الخدمات الحكومية وتعزيز الكفاءة التشغيلية، حيث يوفر المكتب مجموعة متكاملة من الخدمات التي تهم المواطنين والمقيمين، بدء من إصدار وتجديد الوثائق الرسمية وصولا إلى خدمات التأشيرات والإقامات، ويأتي هذا التوسع في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها المديرية العامة للجوازات لتسهيل الإجراءات وتقديم خدمات عالية الجودة تواكب تطلعات المستفيدين وتتماشى مع رؤية المملكة المستقبلية لتطوير القطاع الخدمي الحكومي.