أطلقت الشركة السعودية للكهرباء موقعًا إلكترونيًا تقدم من خلاله خدمات متنوعة للعملاء، مما يوفر الوقت والجهد بدلًا من الذهاب إلى مقر الشركة لاستكمال الخدمات، بحيث يمكن إنهاؤها بنقرة واحدة، لكن من المهم أن امتلاك حساب على الموقع الرسمي للشركة، لذلك يجب على الجميع تحديث بياناتهم لضمان الاستخدام الدقيق للخدمات، مثل الدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء المنزلية.
خطوات تعديل البيانات الشخصية على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء
يمكن للأفراد تعديل بياناتهم الشخصية، مثل تغيير رقم الهاتف أو كلمة المرور، وذلك باتباع خطوات التالية:
التقديم على الوظائف الاكاديمية في جامعة نجران بنظام التقاعد 1446 التخصصات المطلوبة وطريقة التقديم
حساب المواطن يعلن رسمياً عن حالات جديدة يتسبب فيها التابعون في عدم أهلية العائل الرئيسي
هذا المكان في بوليفارد الرياض لن تندم لو زرته قبل نهاية موسم الرياض
الزعاق يوضح ما سيحرث في سماء نجد مع بداية موسم الشباط وسبب تسميته بهذا الاسم
- الذهاب إلى موقع شركة الكهرباء من هنا.
- إدخال اسم المستخدم، ثم كلمة المرور، ثم اضغط على "تسجيل الدخول".
- اختيار "الحساب" ثم اختر "معلوماتي الشخصية".
- ادخل إلى صفحة البيانات والضغط على زر "تعديل".
- تعديل المعلومات المطلوبة ثم انقر فوق زر حفظ.
- يقوم النظام بمراجعة جميع البيانات التي تم إدخالها ثم حفظها على النظام.
شروط سداد فاتورة الكهرباء
يوجد العديد من الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن الفرد من دفع فاتورة الكهرباء من خلال الموقع الإلكتروني، وهي:
- يحتاج المستفيد إلى توفير حساب مسجل ومفعل على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء لسداد فاتورة الكهرباء الخاصة به إلكترونيًا.
- يمكن الاستفادة من خدمة دفع الفاتورة مرتين، مع خصم 50% على إجمالي الفاتورة وبحد أقصي مرتين في السنة.
- يمكن استخدام تطبيق سداد لدفع فاتورة الكهرباء من خلال المدفوعات الحكومية.
- يمكن سداد الفاتورة في إحدى مقرات الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.
طريقة سداد فاتورة الكهرباء
أصبح بإمكان المواطنين دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا بكل سهولة دون الحاجة لزيارة مقر الشركة، من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع شركة الكهرباء من هنا.
- انقر على (فواتيري).
- اختيار(فاتورتك).
- كتابة رقم العداد أو رقم الحساب.
- إدخال رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة في المكان المناسب.
- الضغط على (عرض).
- سوف تظهر بيانات الفاتورة.
- انقر فوق (تسديد الفواتير).
- إدخال البيانات الخاصة بالدفع.
- انقر فوق (الموافقة على الشروط والأحكام).
- انقر فوق (تسديد).
الخدمات الإلكترونية لشركات الكهرباء السعودية
تقدم الشركة السعودية للكهرباء مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية الكاملة منها:
- إيصال الخدمات الدائمة أو المؤقتة.
- تركيب عداد للمنشأة بسهولة أو يمكن طلب عداد مؤقت لفترة محددة.
- إمكانية الحصول على إزالة عداد جديد أو خدمة إضافة.
- الحصول على هذه الخدمات بحساب واحد.
- الاستعلام عن الفواتير وقراءتها.
- الاستفادة من خدمة الفاتورة الثابتة وفحص استهلاك المستفيد.
- استخدم حساب المستفيد الإلكتروني للاشتراك في الفاتورة أو إلغاؤها.
كيفية الإبلاغ عن انقطاع خدمة الكهرباء
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة الإبلاغ تلقائيًا عن انقطاع التيار الكهربائي باستخدام تطبيق شركة الكهرباء السعودية على الهاتف المحمول، من خلال:
هذا المكان في بوليفارد الرياض لن تندم لو زرته قبل نهاية موسم الرياض
الزعاق يوضح ما سيحرث في سماء نجد مع بداية موسم الشباط وسبب تسميته بهذا الاسم
السعودية تعلن رسمياً عن 5 حالات جديدة تسبب وقف الخدمات على المقيمين في المملكة بما فيها تجميد الحسابات البنكية
المديرية العامة للجوازات تعلن تحديث هام يسمح للعامل المنقطع بنقل الكفالة في هذه الحالات الجديدة
- فتح التطبيق على أندرويد من هنا، وآيفون من هنا.
- تسجيل الدخول واختيار الشكاوى والبلاغات.
- إدخال البلاغ المطلوب وجميع التفاصيل اللازمة وإدخال البيانات مقدم البلاغ.
- تقديم المستندات لتدعيم البلاغ إن وجدت وتحديد وقت انقطاع التيار الكهربائي.
- يمكن التواصل مباشرة مع الموظف من خلال التطبيق.
أرقام شركة الكهرباء السعودية
يمكن التواصل مع خدمة العملاء الموحدة للشركة السعودية للكهرباء على الأرقام التالية:
- رقم خدمة العملاء المشتركين في شركة الكهرباء: 920001100.
- الرقم المجاني الموحد لخدمة العملاء لشركة الكهرباء: 920000222.
- رقم طوارئ خدمة العملاء للشركة السعودية للكهرباء: 933.
السعودية تعلن رسمياً عن 5 حالات جديدة تسبب وقف الخدمات على المقيمين في المملكة بما فيها تجميد الحسابات البنكية
المديرية العامة للجوازات تعلن تحديث هام يسمح للعامل المنقطع بنقل الكفالة في هذه الحالات الجديدة
الداخلية تعلن الضوابط والمتطلبات الجديدة لتركيب ونشر محتوى كاميرات المراقبة الخاصة بالبيوت والمحلات والسيارات
منصة إيجار تعلن بدء تطبيق الضوابط والقيود الجديدة على زيادة أسعار إيجار العقارات في الرياض
الداخلية تعلن الضوابط والمتطلبات الجديدة لتركيب ونشر محتوى كاميرات المراقبة الخاصة بالبيوت والمحلات والسيارات
منصة إيجار تعلن بدء تطبيق الضوابط والقيود الجديدة على زيادة أسعار إيجار العقارات في الرياض
الهيئة الملكية لمكة تكشف تفاصيل مشروع ضخم يستبدل حافلات مكة بهذا النظام الجديد للنقل
بسبب الصراع بين بيولي وتاليسكا إدارة النصر تتخذ القرار الصعب قبل الكارثة
الهيئة الملكية لمكة تكشف تفاصيل مشروع ضخم يستبدل حافلات مكة بهذا النظام الجديد للنقل
بسبب الصراع بين بيولي وتاليسكا إدارة النصر تتخذ القرار الصعب قبل الكارثة
التعليم السعودية تحدد عدد الأسابيع المتبقية في الفصل الدراسي الثاني للعام الدراسي 1446
تاريخ بداية إجازة يوم التأسيس السعودي 2025 وعدد أيام الاجازة لهذا العام
التعليم السعودية تحدد عدد الأسابيع المتبقية في الفصل الدراسي الثاني للعام الدراسي 1446
تاريخ بداية إجازة يوم التأسيس السعودي 2025 وعدد أيام الاجازة لهذا العام
مميزات وعيوب نظام الشركات الجديد في السعودية والاجراءات التي يجب على الشركات والمؤسسات اتخاذها قبل هذا التاريخ لتجنب فرض غرامات وعقوبات
أبشر توضح طريقة استعادة الأموال في حال التعرض للاحتيال المالي أو سرقة مبالغ من الحساب البنكي في السعودية