تعتبر الخطوط الجوية السعودية واحدة من أبرز شركات الطيران في العالم العربي، حيث تقدم خدمات سفر متميزة للمسافرين داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، ومن ضمن التسهيلات التي توفرها الشركة إمكانية تغيير الحجوزات وفقًا لسياسات مرنة، ولكن ذلك قد يتطلب دفع رسوم محددة حسب نوع التذكرة والفئة.
الخطوط الجوية السعودية تعلن تعديل رسوم تغيير موعد ونوع الحجز على رحلاتها المحلية والدولية
في هذا التقرير، سنستعرض بالتفصيل رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية، بالإضافة إلى كيفية إجراء التعديلات المختلفة، وطرق التواصل مع خدمة العملاء، وغيرها من المعلومات المهمة التي يحتاجها المسافرون.
مصر تعلن فرض رسوم جديدة على دخول القادمين إليها من السعودية ودول الخليج وتوضيح هام حول العملة المطلوبة لسداد الرسوم في المطارات المصرية
الجوازات السعودية تعلن الرسوم الجديدة على كل نوع من أنواع تأشيرات الخروج والعودة في رمضان 1446
الادارة العامة للمرور تحدد أنواع جديدة من اضاءات السيارات يمنع تركيبها على أي سيارة في السعودية وتكشف الغرامات التي ستطبق على المخالفين
الموارد البشرية تعلن الشروط الجديدة لاستحقاق الأرملة والمطلقة لراتب الضمان من الشهر القادم
ما هي رسوم تغيير الحجز في الخطوط السعودية؟
عند الحاجة إلى تغيير حجز رحلة طيران عبر الخطوط السعودية، يفرض على المسافرين دفع رسوم تختلف حسب عدة عوامل، مثل درجة السفر، فئة التذكرة، والفترة الزمنية المتبقية قبل موعد الرحلة.
أهم المعايير التي تحدد رسوم تغيير الحجز
- نوع الخدمة المطلوبة (تغيير نقطة الانطلاق، تعديل درجة السفر، استرداد التذكرة، إلخ).
- درجة السفر (الضيافة، الأعمال، الأولى).
- الفئة ضمن الدرجة المختارة (اقتصادية، أساسية، مميزة).
- الوقت المتبقي حتى موعد الرحلة (قبل يومين أو أكثر، أو قبل أقل من يومين).
رسوم تغيير الحجز حسب الدرجة والفئة
| نوع الفرد | الخدمة | الدرجة | الفئة | قبل موعد الرحلة بأكثر من يومين | الرسوم | قبل موعد الرحلة بأقل من يومين | الرسوم |
| الجميع | تغيير نقطة البداية للرحلات الداخلية | الجميع عدا الاقتصادي | الجميع عدا الاقتصادي | مسموح | مجانا لمرة مع دفع فرق السعر | مسموح | مجانا لمرة مع دفع فرق السعر |
| الجميع | تغيير نقطة البداية للرحلات الخارجية | الجميع عدا الاقتصادي | الجميع عدا الاقتصادي | مسموح | مجانا لمرة دون دفع فرق السعر | مسموح | مجانا لمرة دون دفع فرق السعر |
| الجميع | تغيير نقطة البداية للرحلات الخارجية | الجميع عدا الاقتصادي | الجميع عدا الاقتصادي | مسموح | مجانا عدة مرات مع دفع فرق السعر | مسموح | مجانا عدة مرّات مع دفع فرق السعر |
| بالغ | إعادة الحجز | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| طفل | إعادة الحجز | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| رضيع | إعادة الحجز | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| بالغ | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| طفل | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| رضيع | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| بالغ | التغيب عن السفر | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| طفل | التغيب عن السفر | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| رضيع | التغيب عن السفر | الضيافة | اقتصادي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| بالغ | إعادة الحجز | الضيافة | أساسي | مسموح | 69 ريال | مسموح | 115 ريال |
| طفل | إعادة الحجز | الضيافة | أساسي | مسموح | 34.50 ريال | مسموح | 57.50 ريال |
| رضيع | إعادة الحجز | الضيافة | أساسي | مسموح | 6.90 ريال | مسموح | 11.50 ريال |
| بالغ | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | أساسي | مسموح | 90 ريال | مسموح | 110 ريال |
| طفل | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | أساسي | مسموح | 45 ريال | مسموح | 55 ريال |
| رضيع | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | أساسي | مسموح | 9 ريالات | مسموح | 11 ريال |
| بالغ | التغيب عن السفر | الضيافة | أساسي | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| طفل | التغيب عن السفر | الضيافة | أساسي | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| رضيع | التغيب عن السفر | الضيافة | أساسي | مسموح | من غير رسوم | مسموح | من غير رسوم |
| بالغ | إعادة الحجز | الضيافة | مميز | مسموح | 57.50 ريال | مسموح | 103.50 ريال سعودي |
| طفل | إعادة الحجز | الضيافة | مميز | مسموح | 28.75 ريال | مسموح | 51.75 ريال |
| رضيع | إعادة الحجز | الضيافة | مميز | مسموح | 5.75 ريال | مسموح | 10.35 ريال |
| بالغ | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | مميز | مسموح | 80 ريال | مسموح | 100 ريال |
| طفل | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | مميز | مسموح | 40 ريال | مسموح | 50 ريال |
| رضيع | استعادة قيمة التذكرة | الضيافة | مميز | مسموح | 8 ريالات | مسموح | 10 ريالات |
| بالغ | التغيب عن السفر | الضيافة | مميز | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| طفل | التغيب عن السفر | الضيافة | مميز | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| رضيع | التغيب عن السفر | الضيافة | مميز | مسموح | من غير رسوم | مسموح | من غير رسوم |
| بالغ | إعادة الحجز | الأعمال | أساسي | مسموح | 230 ريال | مسموح | 345 ريالا |
| طفل | إعادة الحجز | الأعمال | أساسي | مسموح | 115 ريال | مسموح | 172.50 ريال |
| رضيع | إعادة الحجز | الأعمال | أساسي | مسموح | 23 ريال | مسموح | 34.50 ريال |
| بالغ | استعادة قيمة التذكرة | الأعمال | أساسي | مسموح | 200 ريال | مسموح | 350 ريال |
| طفل | استعادة قيمة التذكرة | الأعمال | أساسي | مسموح | 100 ريال | مسموح | 175 ريال |
| رضيع | استعادة قيمة التذكرة | الأعمال | أساسي | مسموح | 20 ريال | مسموح | 35 ريال |
| بالغ | التغيب عن السفر | الأعمال | أساسي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| طفل | التغيب عن السفر | الأعمال | أساسي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| رضيع | التغيب عن السفر | الأعمال | أساسي | غير مسموح | ـــــــــــ | غير مسموح | ـــــــــــ |
| بالغ | إعادة الحجز | الأعمال | مميز | مسموح | 80.50 ريال | مسموح | 161 ريال |
| طفل | إعادة الحجز | الأعمال | مميز | مسموح | 40.25 ريال | مسموح | 80.50 ريال |
| رضيع | إعادة الحجز | الأعمال | مميز | مسموح | 8.05 ريال | مسموح | 16.10 ريال |
| بالغ | استعادة قيمة التذكرة | الأعمال | مميز | مسموح | 70 ريال | مسموح | 140 ريال |
| طفل | استعادة قيمة التذكرة | الأعمال | مميز | مسموح | 35 ريال | مسموح | 70 ريال |
| رضيع | استعادة قيمة التذكرة | الأعمال | مميز | مسموح | 7 ريالات | مسموح | 14 ريال |
| بالغ | التغيب عن السفر | الأعمال | مميز | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| طفل | التغيب عن السفر | الأعمال | مميز | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| رضيع | التغيب عن السفر | الأعمال | مميز | مسموح | من غير رسوم | مسموح | من غير رسوم |
| بالغ | إعادة الحجز | الأولى | مميز | مسموح | 80.50 ريال | مسموح | 161 ريال |
| طفل | إعادة الحجز | الأولى | مميز | مسموح | 40.25 ريال | مسموح | 80.50 ريال |
| رضيع | إعادة الحجز | الأولى | مميز | مسموح | 8.05 ريال | مسموح | 16.10 ريال |
| بالغ | استعادة قيمة التذكرة | الأولى | مميز | مسموح | 70 ريال | مسموح | 140 ريال |
| طفل | استعادة قيمة التذكرة | الأولى | مميز | مسموح | 35 ريال | مسموح | 70 ريال |
| رضيع | استعادة قيمة التذكرة | الأولى | مميز | مسموح | 7 ريالات | مسموح | 14 ريال |
| بالغ | التغيب عن السفر | الأولى | مميز | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| طفل | التغيب عن السفر | الأولى | مميز | مسموح | 50% من قيمة الكوبون | مسموح | 50% من قيمة الكوبون |
| رضيع | التغيب عن السفر | الأولى | مميز | مسموح | من غير رسوم | مسموح | من غير رسوم |
ما الأمور التي يمكن تعديلها في حجوزات الخطوط السعودية؟
توفر الخطوط السعودية العديد من الخيارات للمسافرين الذين يرغبون في تعديل حجوزاتهم، وتشمل:
- تغيير نقطة الانطلاق أو وجهة الوصول.
- تعديل درجة السفر إلى درجة أعلى أو أقل.
- تغيير الفئة داخل الدرجة نفسها.
- إلغاء الحجز أو إضافة مسافرين.
- تعديل موعد الرحلة وفقًا لتوافر المقاعد.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء الخطوط السعودية
للحصول على الدعم والمساعدة، يمكن للمسافرين التواصل مع الخطوط السعودية عبر عدة وسائل:
- عبر مواقع التواصل الاجتماعي
- عبر نموذج الدعم الفني
- يمكن للمسافرين إرسال استفساراتهم من خلال نموذج الدعم الفني المتاح على الموقع الرسمي للخطوط السعودية، وسيتم الرد عليهم في أقرب وقت.
- عبر أرقام الهواتف الدولية: تقدم الخطوط السعودية أرقام تواصل خاصة بكل دولة لخدمة عملائها، ومن أبرزها:
- السعودية: 920022222
- الإمارات: 042485777
- مصر: 19898
- الولايات المتحدة: 18004728342
- بريطانيا: 03712004433
- فرنسا: 0820200505
يتميز نظام الحجوزات في الخطوط السعودية بالمرونة، حيث يمكن للمسافرين تعديل حجوزاتهم أو استرداد قيمة التذكرة وفقا لسياسات محددة.
الادارة العامة للمرور تحدد أنواع جديدة من اضاءات السيارات يمنع تركيبها على أي سيارة في السعودية وتكشف الغرامات التي ستطبق على المخالفين
الموارد البشرية تعلن الشروط الجديدة لاستحقاق الأرملة والمطلقة لراتب الضمان من الشهر القادم
فوارق كبيرة لا تصدق.. مقارنة بين مواصفات تويوتا هايلكس بالمواصفات العُمانية والسعودية من حيث التجهيزات والمواصفات والسعر لموديلات 2025
هذه هي أنواع البخور والعطور المستخدمة في تطييب المسجد الحرام والمسجد النبوي
تختلف رسوم التعديلات حسب نوع الخدمة ودرجة السفر والفئة، لذا من الضروري الاطلاع على التفاصيل قبل إجراء أي تغيير.
كما توفر الخطوط السعودية عدة قنوات للتواصل مع خدمة العملاء، سواء عبر الهاتف أو منصات التواصل الاجتماعي، لضمان راحة المسافرين وحصولهم على أفضل تجربة سفر ممكنة.
فوارق كبيرة لا تصدق.. مقارنة بين مواصفات تويوتا هايلكس بالمواصفات العُمانية والسعودية من حيث التجهيزات والمواصفات والسعر لموديلات 2025
هذه هي أنواع البخور والعطور المستخدمة في تطييب المسجد الحرام والمسجد النبوي
عاجل: هذه الفئات فقط هي التي ستحصل على المكرمة الملكية في رمضان 1446
انخفاض كبير في سعر الرحلات الجوية بين جدة والقاهرة في الاسبوع الاخير من رمضان ومقارنة سعر الرحلات بين طيران ناس وديل ونسمة والجزيرة
عاجل: هذه الفئات فقط هي التي ستحصل على المكرمة الملكية في رمضان 1446
انخفاض كبير في سعر الرحلات الجوية بين جدة والقاهرة في الاسبوع الاخير من رمضان ومقارنة سعر الرحلات بين طيران ناس وديل ونسمة والجزيرة
هيئة النقل تعلن تعديل مواعيد تشغيل محطات ومسارات قطار الرياض في النصف الثاني من رمضان وتنشر مواعيد العمل الجديدة
رسوم التسجيل والدراسة في كلية البترجي للعلوم الطبية للعام الدراسي الجديد 2025 - 2026
هيئة النقل تعلن تعديل مواعيد تشغيل محطات ومسارات قطار الرياض في النصف الثاني من رمضان وتنشر مواعيد العمل الجديدة
رسوم التسجيل والدراسة في كلية البترجي للعلوم الطبية للعام الدراسي الجديد 2025 - 2026
تحليل سهم الراجحي ونقاط المقاومة للسهم والسعر الذي يتوقعه الخبراء للسهم خلال الأسابيع القادمة
مكتب العمل يحدد الرسوم السنوية الجديدة على العمالة الوافدة والمقيمين في السعودية وتاريخ بداية تطبيقها
تحليل سهم الراجحي ونقاط المقاومة للسهم والسعر الذي يتوقعه الخبراء للسهم خلال الأسابيع القادمة
مكتب العمل يحدد الرسوم السنوية الجديدة على العمالة الوافدة والمقيمين في السعودية وتاريخ بداية تطبيقها
الطرق الجديدة في دبي التي شملها قرار زيادة رسوم العبور عليها بعد بدء تطبيق نظام المرور الجديد في الامارات
من اليوم السعودية تبدء حجز كل هذه الانواع من المركبات وتغرم ملاكها وسائقيها غرامة تبدء من 10 آلاف ريال وتتضاعف في هذه الحالات