في إطار سعيه الدائم لتقديم خدمات مميزة تلبي احتياجات عملائها بأفضل وأسرع الطرق، أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن تدشين حزمة جديدة من التحديثات المطورة على تطبيقها الإلكتروني.
وتستهدف هذه التحديثات توفير تجربة مستخدم غنية وسهلة، تمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم بيسر وكفاءة، دون الحاجة لزيارة فروع الشركة أو الاتصال بخدمة العملاء.
إعلان هام من التعليم للطلاب وأولياء الأمور عبر منصة مدرستي school.madrasati.sa
السعودية تصدر قرارات جديدة حول شروط ترخيص الأسلحة النارية الشخصية والتنقل بها وإجراء الزامي عبر أبشر
مصادر تنشر معلومات جديدة عن العرض المالي النهائي الذي قدمه الهلال لمحمد صلاح وموقف وكيل صلاح من الصفقة
الكشف عن موعد حظر تيك توك في السعودية بعد حظره في أميركا
أبرز التحديثات الجديدة:
* متابعة مراحل طلب إيصال الخدمة الكهربائية: يتيح التطبيق الآن للعملاء متابعة مسار طلب إيصال الخدمة الكهربائية خطوة بخطوة، بدءًا من تقديم الطلب، مرورًا بمراحل المراجعة والمعالجة، وصولًا إلى إتمام عملية الإيصال. كما يمكن للعملاء الاطلاع على أي ملاحظات تخص الطلب والرد عليها، مع إمكانية طلب زيارة من قبل موظفي الشركة لتقديم الدعم اللازم. * خدمة المحادثة المباشرة: يوفر التطبيق خدمة محادثة مباشرة مع فريق من خدمة العملاء على مدار الساعة، للإجابة على جميع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في مختلف المعاملات. * تحسينات على واجهة المستخدم: تم تحسين واجهة التطبيق لتصبح أكثر سهولة ووضوحًا، مع إعادة تنظيم الأقسام ووظائف التطبيق لتسهيل الوصول إلى الخدمات المطلوبة. * إضافة خدمات جديدة: تم إضافة العديد من الخدمات الجديدة إلى التطبيق، مثل: * الاطلاع على فاتورة الكهرباء وتسديدها إلكترونيًا. * تقديم طلبات تغيير اسم العداد أو نقل ملكية الخدمة. * الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال. * متابعة استهلاك الكهرباء. * الاشتراك في خدمات الطاقة الشمسية.
تحميل التطبيق:
يمكن للعملاء تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء مجانًا من خلال متجريّ آبل ستور وجوجل بلاي.
مصادر تنشر معلومات جديدة عن العرض المالي النهائي الذي قدمه الهلال لمحمد صلاح وموقف وكيل صلاح من الصفقة
الكشف عن موعد حظر تيك توك في السعودية بعد حظره في أميركا
مع بداية موجة الصقيع الجديدة اليوم .. الوطني للأرصاد يكشف عن أكثر مناطق السعودية انخفاضاً في درجات الحرارة من فجر الأحد
الريال السعودي يسجل صعود كبير اليوم في البنوك مقابل الجنيه المصري يلامس هذا المستوى القياسي
تصريح من الشركة:
صرح المتحدث الرسمي للشركة السعودية للكهرباء: "تأتي هذه التحديثات الجديدة في إطار حرص الشركة على مواكبة أحدث التقنيات وتقديم أفضل الخدمات لعملائها. ونؤكد على التزامنا بتطوير التطبيق بشكل مستمر وإضافة المزيد من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائنا وتسهل عليهم إنجاز معاملاتهم."
مع بداية موجة الصقيع الجديدة اليوم .. الوطني للأرصاد يكشف عن أكثر مناطق السعودية انخفاضاً في درجات الحرارة من فجر الأحد
الريال السعودي يسجل صعود كبير اليوم في البنوك مقابل الجنيه المصري يلامس هذا المستوى القياسي
التأمينات تطلب من المتقاعدين المدنيين والعسكريين في السعودية مراجعة حساباتهم البنكية في هذا التاريخ
قرار هام من السديس حول مهام أئمة الحرم
التأمينات تطلب من المتقاعدين المدنيين والعسكريين في السعودية مراجعة حساباتهم البنكية في هذا التاريخ
قرار هام من السديس حول مهام أئمة الحرم
بنزيما ينقلب على الاتحاد ويعلن العودة لريال مدريد إذا لم يحقق له الاتحاد هذا الشرط
السعودية: ضوابط جديدة تمنع المؤجر من زيادة قيمة الايجار السكني عن هذه النسبة السنوية الجديدة
بنزيما ينقلب على الاتحاد ويعلن العودة لريال مدريد إذا لم يحقق له الاتحاد هذا الشرط
السعودية: ضوابط جديدة تمنع المؤجر من زيادة قيمة الايجار السكني عن هذه النسبة السنوية الجديدة
تاريخ وعدد أيام إجازة يوم التأسيس 2025 بالهجري والميلادي
المديرية العامة للجوازات تصدر توضيح هام حول قراراتها الجديدة الخاصة برسوم وشروط تأشيرة الخروج والعودة
تاريخ وعدد أيام إجازة يوم التأسيس 2025 بالهجري والميلادي
المديرية العامة للجوازات تصدر توضيح هام حول قراراتها الجديدة الخاصة برسوم وشروط تأشيرة الخروج والعودة
السعودية: قرارات رسمية تمنع استيراد هذه الأجهزة إلا بتصريح رسمي حتى لو كانت للاستخدام الشخصي
طريقة التمييز بين الصبغة الحمراء الضارة والتي تم منعها في السعودية وبين أنواع الصبغة الحمراء المصرح بها في المملكة