تعد منصة أبشر واحدة من أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث توفر لهم العديد من الخدمات التي تساهم في تسهيل الإجراءات الحكومية.
منصة أبشر توضح خطوات تقديم بلاغ احتيال بحق مواطن أو مقيم إلكترونياً
من بين هذه الخدمات، يمكن للمواطنين تقديم شكوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني التي قد يتعرضون لها، مما يعكس التزام الحكومة بمكافحة الجرائم الإلكترونية وحماية حقوق الأفراد.
أمانة المدينة المنورة تنشر قائمة بأسماء أحياء ومناطق حديثة صدرت قرارات بضمها لمناطق الهدد في 2025
إحسان تعلن فتح باب تقديم طلبات المساعدات المالية والعينية للمواطنين والمقيمين في السعودية وتحدد شروط التقديم والوثائق المطلوبة 1446
رسمياً: أمر ملكي ينهي دعم حساب المواطن واستبداله بنوع دعم جديد من شهر فبراير 2025
سعر ومواصفات ومميزات وعيوب شفرولية تاهو 2025 الجديدة في السعودية
طريقة تقديم شكوى نصب إلكتروني عبر منصة أبشر
تسهل منصة أبشر على المواطنين تقديم الشكاوى ضد عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني، من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي تتيح لهم الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية بسهولة ويسر.
لبدء تقديم شكوى، يجب على المواطن أولاً الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية (منصة أبشر) وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة به.
بعد ذلك، يتم اختيار خدمة "بلاغ الجرائم الإلكترونية" من خلال خدمات الأمن العام، وتحديد نوع البلاغ الذي يرغب المواطن في تقديمه.
ينبغي على المواطن ملء البيانات المطلوبة بشكل دقيق ثم الضغط على تقديم الطلب. بعد تقديم البلاغ، يتم تزويد الشخص برقم مرجعي ليتمكن من متابعة حالة البلاغ.
رسمياً: أمر ملكي ينهي دعم حساب المواطن واستبداله بنوع دعم جديد من شهر فبراير 2025
سعر ومواصفات ومميزات وعيوب شفرولية تاهو 2025 الجديدة في السعودية
سلم رواتب الحرس الوطني الجديد في 2025 والتخصصات التي حصلت على أعلى علاوة في السلم الجديد
كم من المال تحتاج لتعيش حياة كرستيانو رونالدو وجورجينا في السعودية في 2025؟
إجراءات تقديم شكوى ضد البنوك وشركات التأمين والتمويل
بالإضافة إلى الجرائم الإلكترونية المتعلقة بالنصب والاحتيال، يتيح البنك المركزي السعودي لعملاء البنوك وشركات التأمين والتمويل تقديم شكوى ضد أي مشكلات أو عمليات غير قانونية تتعلق بهذه المؤسسات.
يمكن للمواطنين التواصل مع إدارة حماية العملاء في البنك المركزي السعودي عبر عدة وسائل، مثل الاتصال على الرقم المخصص (800-125-6666) خلال ساعات العمل الرسمية من 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساء.
كما يمكن زيارة مركز خدمة المراجعين في مركز البنك الرئيسي في الرياض أو إرسال الشكاوى عبر البريد إلى إدارة حماية العملاء في العنوان المحدد.
دعم أبشر وتواصل المستفيدين مع المنصة
من خلال منصة أبشر، يمكن لجميع المواطنين في المملكة التواصل مع الدعم الفني المتاح على مدار الساعة، حيث يمكنهم تلقي المساعدة في تقديم الشكاوى أو الاستفسارات عبر الهاتف المخصص (920020405) أو البريد الإلكتروني ([email protected]).
سلم رواتب الحرس الوطني الجديد في 2025 والتخصصات التي حصلت على أعلى علاوة في السلم الجديد
كم من المال تحتاج لتعيش حياة كرستيانو رونالدو وجورجينا في السعودية في 2025؟
ارامكو السعودية تحدد تاريخ تطبيق أسعار البنزين الجديدة في المحطات وتحدد أنواع البنزين التي شملتها التسعيرة الجديدة
خطوات الحصول على منحة أرض مجانية من سكني في 2025 بعد تعديل الشروط والمتطلبات
هذه الخدمة تضمن للمواطنين الحصول على دعم مستمر واستجابة سريعة لجميع احتياجاتهم.
إجراءات البلاغات عبر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أيضًا قناة إضافية للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية من خلال مركز الاتصال الخاص بالهيئة على الرقم 19966.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين تقديم بلاغاتهم عبر موقع "متصل" الإلكتروني، الذي يتيح لهم الإبلاغ عن أي نشاطات مشبوهة أو جرائم إلكترونية قد يتعرضون لها.
من خلال هذه الخدمات الإلكترونية المتعددة، تتيح الحكومة السعودية لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة التفاعل السريع مع أجهزة الأمن، مما يعزز حماية الأفراد من الوقوع في فخاخ الاحتيال الإلكتروني ويضمن مكافحة هذه الجرائم على نطاق واسع.
ارامكو السعودية تحدد تاريخ تطبيق أسعار البنزين الجديدة في المحطات وتحدد أنواع البنزين التي شملتها التسعيرة الجديدة
خطوات الحصول على منحة أرض مجانية من سكني في 2025 بعد تعديل الشروط والمتطلبات
العصيمي يعلن استمرار الحالة المطرية من اليوم وحتى هذا التاريخ وينبه سكان الرياض من هذا الخطر
مراجعة شاملة لمواصفات وأسعار سيارة إم جي 7 موديل 2025 بالمواصفات السعودية
العصيمي يعلن استمرار الحالة المطرية من اليوم وحتى هذا التاريخ وينبه سكان الرياض من هذا الخطر
مراجعة شاملة لمواصفات وأسعار سيارة إم جي 7 موديل 2025 بالمواصفات السعودية
التعليم تحدد المراحل الدراسية التي شملها قرار العودة للدراسة من فصلين بدل ثلاثة للعام الدراسي الجديد في السعودية
أمانة الرياض تعلن ضم مناطق وأحياء حديثة لمشروع الهدد الجديد في 2025 وتنشر أسماء المناطق التي شملها القرار
التعليم تحدد المراحل الدراسية التي شملها قرار العودة للدراسة من فصلين بدل ثلاثة للعام الدراسي الجديد في السعودية
أمانة الرياض تعلن ضم مناطق وأحياء حديثة لمشروع الهدد الجديد في 2025 وتنشر أسماء المناطق التي شملها القرار
دليل اختيار أحسن أنواع الشاي في السعودية في 2025
المديرية العامة للجوازات تتعلن عن الشروط والمتطلبات الجديدة لتمديد الخروج والعودة وتجديد هوية مقيم حتى لو كان المقيم خارج السعودية
دليل اختيار أحسن أنواع الشاي في السعودية في 2025
المديرية العامة للجوازات تتعلن عن الشروط والمتطلبات الجديدة لتمديد الخروج والعودة وتجديد هوية مقيم حتى لو كان المقيم خارج السعودية
السعودية: تعديلات جديدة في كود البناء السعودي يبدء تطبيقها من اليوم تلزم أصحاب الشقق والفلل والعمارات بهذه التعديلات
الحصيني يعلن وصول موجة صقيع قطبية جديدة ويحدد المناطق المتأثرة بها الخميس والجمعة ويوجه نصيحة هامة لسكان الرياض
السعودية: تعديلات جديدة في كود البناء السعودي يبدء تطبيقها من اليوم تلزم أصحاب الشقق والفلل والعمارات بهذه التعديلات
الحصيني يعلن وصول موجة صقيع قطبية جديدة ويحدد المناطق المتأثرة بها الخميس والجمعة ويوجه نصيحة هامة لسكان الرياض
تحذير عاجل في السعودية من التعامل مع هذان الشخصيان في حائل
معلومات جديدة عن السبب الحقيقي للهبوط الاضطراري للطائرة المصرية في مطار جدة