تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
من اليوم الخطوط الجوية السعودية تعلن بدء تطبيق سياسة الوزن والحقائب الجديدة على الرحلات المحلية وتعديل وزن الشنطة المسموح حملها داخل الطائرة
المديرية العامة للجوازات تعلن حالات جديدة تسبب وقف تجديد إقامة زوجة المقيم وتسبب الترحيل الفوري في هذه الحالات
السعودية: نشر دليل التصنيف المهني الجديد في المملكة 2025
رغم إغلاقها .. حادث خطير في الهدا والدفاع المدني يحذر
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
السعودية: نشر دليل التصنيف المهني الجديد في المملكة 2025
رغم إغلاقها .. حادث خطير في الهدا والدفاع المدني يحذر
عقيل العقيل ينبه سكان الرياض يوم السبت والأحد طقس متقلب وأمطار على هذه المناطق
بعد زيادة سعر الديزل .. ارامكو تفاجئ الجميع بهذا القرار حول أسعار البنزين في السعودية من صباح اليوم
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
عقيل العقيل ينبه سكان الرياض يوم السبت والأحد طقس متقلب وأمطار على هذه المناطق
بعد زيادة سعر الديزل .. ارامكو تفاجئ الجميع بهذا القرار حول أسعار البنزين في السعودية من صباح اليوم
منصة قوى تحدد معايير وطريقة احتساب مكافأة نهاية الخدمة الجديدة للموظفين والعاملين في السعودية وسبب زيادة قيمة مكافأة نهاية الخدمة 1446
الهلال يبيع البليهي بثمن بخس لهذا النادي ومصادر تكشف تفاصيل الصفقة
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
منصة قوى تحدد معايير وطريقة احتساب مكافأة نهاية الخدمة الجديدة للموظفين والعاملين في السعودية وسبب زيادة قيمة مكافأة نهاية الخدمة 1446
الهلال يبيع البليهي بثمن بخس لهذا النادي ومصادر تكشف تفاصيل الصفقة
أمانة المدينة المنورة تنشر قائمة بأسماء أحياء ومناطق حديثة صدرت قرارات بضمها لمناطق الهدد في 2025
إحسان تعلن فتح باب تقديم طلبات المساعدات المالية والعينية للمواطنين والمقيمين في السعودية وتحدد شروط التقديم والوثائق المطلوبة 1446
أمانة المدينة المنورة تنشر قائمة بأسماء أحياء ومناطق حديثة صدرت قرارات بضمها لمناطق الهدد في 2025
إحسان تعلن فتح باب تقديم طلبات المساعدات المالية والعينية للمواطنين والمقيمين في السعودية وتحدد شروط التقديم والوثائق المطلوبة 1446
رسمياً: أمر ملكي ينهي دعم حساب المواطن واستبداله بنوع دعم جديد من شهر فبراير 2025
سعر ومواصفات ومميزات وعيوب شفرولية تاهو 2025 الجديدة في السعودية
رسمياً: أمر ملكي ينهي دعم حساب المواطن واستبداله بنوع دعم جديد من شهر فبراير 2025
سعر ومواصفات ومميزات وعيوب شفرولية تاهو 2025 الجديدة في السعودية
سلم رواتب الحرس الوطني الجديد في 2025 والتخصصات التي حصلت على أعلى علاوة في السلم الجديد
كم من المال تحتاج لتعيش حياة كرستيانو رونالدو وجورجينا في السعودية في 2025؟
سلم رواتب الحرس الوطني الجديد في 2025 والتخصصات التي حصلت على أعلى علاوة في السلم الجديد
كم من المال تحتاج لتعيش حياة كرستيانو رونالدو وجورجينا في السعودية في 2025؟
ارامكو السعودية تحدد تاريخ تطبيق أسعار البنزين الجديدة في المحطات وتحدد أنواع البنزين التي شملتها التسعيرة الجديدة
خطوات الحصول على منحة أرض مجانية من سكني في 2025 بعد تعديل الشروط والمتطلبات