كشفت لائحة حماية حقوق المسافرين، إلزام الناقل الجوي بإبلاغ المسافر بتأخير الرحلة قبل 45 دقيقة من وقت المغادرة، وتحديد الوقت الجديد للمغادرة.
وأكدت على ضرورة تحديث حالة الرحلة وأي تأخيرات إضافية كل 30 دقيقة ومعاملة التأخيرات المتتابعة كمدة متصلة، وإلزام الناقل الجوي أيضًا بتوفير نظام يحمي حقوق المسافرين، ويعالج المشاكل التي يواجهونها وتوفير الموارد اللازمة لدعم المسافر عند وجود أي اضطراب تشغيلي.
طيران ناس يعلن الأسعار الجديدة للرحلات الداخلية بين الرياض وجدة والمدينة والدمام والطائف وتبوك وأبها ونجران لشهر فبراير 2025
الحرس الوطني يعلن إطلاق مشروع ضخم في الطايف ويكشف الفئات المستفيدة من المشروع الجديد
الداخلية السعودية تعلن بدء ترحيل أكثر من 40 ألف وافد من هذه الجنسيات بعد تجاهل تحذير بعدم الوقوع في هذه المخالفة
السعودية تعلن عن المميزات الإضافية التي يحصل عليها المستفيدون من الضمان الاجتماعي في المملكة بينها منح ودعم إضافي لهذه الفئات
وتمنع لائحة حماية حقوق المسافرين الناقل الجوي من تقديم الرحلات المتأخرة، ما لم تتطلب الأمن والسلامة ذلك وتتوفر تقارير معتمدة من الهيئة.
وأضافت اللائحة أن المسافر يحق له قبول الرحلة المقدمة أو الحصول على رحلة بديلة مناسبة، ويتم التعامل مع الاختلاف الزمني بين الرحلتين وفقًا لأحكام تأخير الرحلات المحددة في اللائحة.
ويحق للمسافر أيضًا إلغاء التعاقد مع الناقل الجوي إذا تأخرت الرحلة عن الموعد المحدد، ويتم اعتبار الرحلة ملغاة وتطبق عليها أحكام التعويض المحددة في اللائحة.
ويحق للمسافر طلب إلغاء التعاقد إذا تأخرت مغادرة الرحلة لأكثر من ساعتين واسترداد قيمة التذكرة دون خصم أي رسوم، في حال استمرار التأخير لأكثر من خمس ساعات، ويحق له اعتبار الرحلة ملغاة والحصول على التعويض وفقًا لأحكام الإلغاء المنصوص عليها في اللائحة.
الداخلية السعودية تعلن بدء ترحيل أكثر من 40 ألف وافد من هذه الجنسيات بعد تجاهل تحذير بعدم الوقوع في هذه المخالفة
السعودية تعلن عن المميزات الإضافية التي يحصل عليها المستفيدون من الضمان الاجتماعي في المملكة بينها منح ودعم إضافي لهذه الفئات
بعد إغلاق الميركاتو الشتوي.. ملخص صفقات أندية دوري روشن في يناير 2025 والهلال صاحب المفاجأة الاكبر
سعر جديد للجنيه السوداني مقابل الريال السعودي مع بداية شهر فبراير ليسجل هذا المستوى
بعد إغلاق الميركاتو الشتوي.. ملخص صفقات أندية دوري روشن في يناير 2025 والهلال صاحب المفاجأة الاكبر
سعر جديد للجنيه السوداني مقابل الريال السعودي مع بداية شهر فبراير ليسجل هذا المستوى
الحج والعمرة تعلن عن خدمة جديدة تسهل مناسك العمرة وزيارة المسجد النبوي
قطار الرياض يعلن رسمياً بدء تشغيل هذه المميزات الجديدة على المسار الأصفر
الحج والعمرة تعلن عن خدمة جديدة تسهل مناسك العمرة وزيارة المسجد النبوي
قطار الرياض يعلن رسمياً بدء تشغيل هذه المميزات الجديدة على المسار الأصفر
التعليم تحدد شكل الزي السعودي لطلاب الثانوية العامة وهل يوجد له الوان مخصصة؟
الحصيني يحذر سكان الرياض من خطر موجة صقيع تبدء خلال ساعات وتستمر حتى هذا التاريخ
التعليم تحدد شكل الزي السعودي لطلاب الثانوية العامة وهل يوجد له الوان مخصصة؟
الحصيني يحذر سكان الرياض من خطر موجة صقيع تبدء خلال ساعات وتستمر حتى هذا التاريخ
الداخلية السعودية تعلن القبض على أكثر من 20 مقيم ووافد بسبب خطأ سبق التحذير منه
الهلال يبدء رحلة البحث عن بديل لنيمار ومصادر تكشف عن إسم مرعب يربك حسابات النصر